Services

Pour vous donner toujours le meilleur.

Une large gamme de services pour vous accompagner à chaque étape du processus d'achat.

Prévente

Assistance sur l'analyse des économies et des avantages.

Assistance sur le choix du modèle et de la solution.

Analyse de rentabilité.

Inspection technique commerciale.

Service client

Identification et commandes de pièces détachées et consommables.

Contrats d’assistance :

Extensions de garantie
Contrats de maintenance dynamiques
Contrats touts risques dynamiques

Assistance technique

Installation.

Assistance à la résolution des anomalies.

Maintenance ordinaire et préventive.

Réparation.

Services supplémentaires

Certifications IQ/OQ.

Analyse de la pureté/qualité du gaz chez l'utilisateur.

Claind4You (avec mise à niveau des anciennes versions de firmware).

Cours de formation réservés au personnel technique du client.

Location opérationnelle d’installations

Location opérationnelle de seuls groupes électrogènes incluant la maintenance tous risques et le remplacement des consommables (De 36 à 60 mois).

Location opérationnelle d’installations complètes comprenant la maintenance tous risques et le remplacement des consommables (de 36 à 60 mois).

Nous sommes toujours disponibles pour plus d'informations

Assistance au cours de la phase de prévente

Une structure commerciale compétente et spécifique pour chaque application est en mesure de vous apporter une assistance concrète dans la phase de prévente, en vous accompagnant et en vous guidant dans le choix de la solution optimale pour vos besoins.

Êtes-vous déjà notre
client ?

Chez Claind, nous nous engageons à respecter des normes d'assistance élevées, en nous engageant à répondre rapidement à toutes les demandes de nos clients.

Lire les réponses aux FAQ.

Consultez la page des FAQ pour trouver les réponses aux questions les plus courantes, classées par type commercial, technique et contractuel. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos doutes, notre service d'assistance se fera un plaisir de vous fournir toutes les informations nécessaires.

FAQ