Service

Um Ihnen immer das Beste zu geben.

Eine breite Palette von Dienstleistungen, die Sie in jeder Phase des Kaufprozesses unterstützen.

Vorverkauf

Unterstützung bei der Analyse von Einsparungen und Vorteilen.

Unterstützung bei der Auswahl des Modells und der Anlagenlösung.

Pay-Back-Analyse.

Technische kaufmännische Prüfung.

Kundenbetreuung

Ermittlung und Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien.

Supportverträge:

Garantieerweiterungen
Dynamische Wartungsverträge
FullRisk dynamischer Wartungsvertrag

Technische Unterstützung

Installation

Unterstützung bei der Lösung von Störungen.

Ordentliche und vorbeugende Wartung.

Reparatur.

Zusätzliche Dienstleistungen

IQ/OQ-Zertifizierungen.

Analyse der Gasreinheit/-qualität beim Anwender.

Claind4You (bei Upgrades von alten Firmware-Versionen).

Schulungen, speziell für das technische Personal des Kunden.

Operatives Leasing

Operatives Leasing nur der Generatoren inklusive Full-Risk-Wartung und Austausch von Verbrauchsmaterialien (von 36 bis 60 Monaten).

Operatives Leasing der kompletten Anlagen inklusive Full-Risk-Wartung und Austausch von Verbrauchsmaterialien (von 36 bis 60 Monaten).

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung

Unterstützung vor dem Verkauf

Eine kompetente und anwendungsspezifische Vertriebsstruktur kann in der Vorverkaufsphase konkrete Hilfestellung leisten und Sie bei der Auswahl der besten Lösung für Ihre Bedürfnisse unterstützen und anleiten.

Sie sind bereits
Kunde?

Wir bei Claind verpflichten uns zu einem hohen Servicestandard und zur zeitnahen Beantwortung aller Kundenanfragen.

Lesen Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Auf der Seite FAQ finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, geordnet nach kommerzieller, technischer und vertraglicher Art. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden, so steht Ihnen unsere Kundendienstabteilung gerne mit allen notwendigen Informationen zur Verfügung.

FAQ